2013年质量月主题活动策划方案书

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　　2013年是xx公司的质量年、管理年、效益年，为配合“质量年”的开展，提高公司员工的质量意识，全面提升产品质量、工作质量、服务质量，决定xx月份在公司范围内开展“质量月”活动，现制订“2013年‘质量月’活动实施方案”如下。

　　一、指导思想

　　以“创一流的品质服务，满足顾客的需求”为质量方针和目标，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，通过开展多种形式的教育学习、培训活动，实现产品的质量控制活动，强化全体员工的责任心，提高生产、施工、工作中各项业务技能和管理技能，进一步加强质量管理控制工作，提高整体工作质量、管理质量，确保本公司的质量管理体系有效运行。

　　二、活动主题：

　　抓质量水平提升，促发展方式转变

　　三、“质量月”活动领导小组

　　成立“质量月”活动领导小组，成员如下:

　　组  长：

　　副组长：

　　成  员：

　　领导小组下设办公室，办公室设在技术中心质检部，负责整个活动的组织、联络、指导、协调等相关事宜。

　　四、实施步骤：

　　本次“质量月”活动分为四个阶段：

　　第一阶段：宣传发动阶段

　　第二阶段：学习培训与查找阶段

　　第三阶段：整改提高阶段

　　第四阶段：检查验收阶段

　　各阶段活动安排及要求：

　　第一阶段：宣传发动阶段

　　1．筹备工作

　　xx月1日前成立“质量月”活动“检查督导“小组，成员为：

　　小组职责：负责本次活动的实施和督导。

　　检查“活动方案”落实情况；每周召开一次协调会议；收集、整理各种活动资料；检查、评估各阶段的活动情况。

　　2．召开动员大会

　　xx月2日，公司召开“质量月”活动动员大会，宣读“质量月活动实施方案”；公司领导作动员报告。动员大会参加人员：各部门、车间负责人及骨干（共80—90人）。

　　3．宣传报导

　　（1）公司办公室做好宣传报导：将动员大会录像、报导材料发到公司网站、邹城电视台等媒体。

　　（2）活动期间出1—2期《xx科技报》。

　　（3）制作10条宣传条幅（东厂区悬挂4条，西厂区悬挂6条）、34幅宣传标语（涂覆布车间张贴6幅，制品车间张贴4幅，矿山安全材料车间张贴12条，机加工车间12幅）。

　　第二阶段：学习培训与查找阶段

　　1.公司组织学习国家质量法、国家产品质量法、质量体系、国家（或行业）产品技术标准等。参加人员：有关部门及车间负责人，技术人员。组织单位：人资部、质检部。

　　2.学习产品技术标准等。

　　参加人员：有关部门及车间人员。组织单位：销售服务部培训骨干，各车间培训员工。

　　3.学习操作规程等。

　　参加人员：各部门、车间有关员工。组织单位：各有关部门、车间。

　　4.各部门、车间结合学习培训情况，联系本部门、车间实际，查找工作中的不足，并整理成书面材料报“检查督导”小组。

　　5. “检查督导”小组牵头，由生产部、技术部、质检部、营销部、售后服务部、人力资源部各派 1名人员组成检查组，对各部门、车间查找的不足进行现场检查，找出问题，提出整改意见。

　　第三阶段：整改提高阶段

　　1．各部门、车间根据第二阶段查出的问题及“检查督导”组提出的整改意见，制订改进措施，并进行实施。

　　2．各部门、车间写出整改提高阶段工作总结，于xx月25 日交“检查督导”组。

　　3．“检查督导”小组将各部门、车间上报的工作总结进行汇总、分析、整理，形成书面报告，上报领导小组审查。

　　另外：“质量月”活动期间还要开展以下活动：

　　1．征文活动。

　　广大员工围绕“质量是企业的生命”这个专题，积撰写论文，公司开展有奖征文活动。

　　2．合理化建议活动。

　　公司设立“合理化建议”箱，员工可通过剖析现状，深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素，向公司提出正面的改进意见和建议。凡被采纳，并给公司带来社会、经济效益的建议，均酌情进行奖励。

　　3.重点客户走访活动。

　　销售服务部、市场营销部牵头，质检部、生产部参与，对重点客户选取3－5家进行走访，倾听他们对产品质量、服务质量方面的意见和建议，加深客户关系，提升双方互动性。

　　4.重点供应商实地考核活动。

　　供应部、质检部牵头，生产部、技术部参与，对重点供应商选取2－3家，针对其质量、成本、交货期、配合度等方面情况到厂商处进行实地考察，提出改进要求，面谈改进方案，跟踪改进情况，突出示范效应，以带动其他供应商。

　　5.开展技术比武活动

　　各部门、车间根据具体情况，开展一次技术比武活动，xx月底拿出比武方案，6月份进行比武活动。

　　第四阶段：检查验收阶段

　　1. 各部门、车间，对活动月开展情况进行总结，提交一份总结报告；全体员工就“质量月”活动的收获或体会，每人写一份总结。报告和总结于xx月30日前交“质量月”活动领导小组办公室。

　　2.“检查督导”组对于各部门、车间存在的问题及整改情况进行评估、验收。评出“质量月”活动的“优秀单位”。

　　3.公司召开“质量月”活动总结表彰大会，对“优秀单位”、“优秀论文”、“优秀合理化建议”等进行表彰。

　　五、活动要求

　　1.各部门要根据公司要求，高度重视，周密策划、认真部署，广泛宣传、开展好“质量月”活动。围绕“质量月”活动主题，扎实有效地做好各项工作，增强全体员工的质量主题意识。

　　2.质量月活动开展期间，活动领导小组要及时总结“质量月”活动中的经验教训，以便及时纠偏。预定6月上旬召开“质量月”活动总结表彰大会，对公司“质量月”活动情况进行总结，对先进科室、车间、个人进行表彰，奖励额度另行规定。

　　3.“质量月”活动期间，不能影响公司的正常工作。