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青少年不得不学的20条沟通技巧

发布时间:2016-05-23 10:00 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
人和人之间免不了交往,交往就需要沟通,那么沟通就需要明白沟通对象的心理。下面介绍的20条沟通技巧会让你大有茅塞顿开之感。
 
  人和人之间免不了交往,交往就需要沟通,那么沟通就需要明白沟通对象的心理。下面介绍的20条沟通技巧会让你大有茅塞顿开之感。
  1、在介绍对方先说人名,后说身份,效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时,用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情,引出他喜欢的话题,会让别人的印象更加深刻,别考虑自己的回报。
  2、最佳的搭讪开场白:对于男士来说,最好的办法莫过于让别的男人告诉她你的爱慕之情,换句话,让另一个男人帮你说出的开场白会比自己说的成功率要高一些。
  3、在交流过程中不要急于表达自己,应该三思而后言。在别人发言时认真听,再来点目光鼓励,最后再表达你的观点。不知道应该怎样回答或不知道如何表达,应该看着提问者,微笑着告诉对方,“我得花点时间想想怎么回答”,然后换个话题
  4、找机会跟重要人物打交道:无论参加什么活动,尽量在第一时间到达现场,站在一边注意观察其它人,找到你的目标之后,应该象抢座一下,冲过去座到对方身旁。
  5、学会告别:在结束通话或谈话时,可以描述一下自己的快乐感觉,最好说出对方的名字。如:
  李XX,感谢你对XX方面的建议,跟你的交谈很愉快。
  XXX,很高兴跟你通话,希望你旅途愉快,一切顺利。
  6、跟陌生人顺利攀谈的绝招:仔细观察对方,了解对方生活中一些琐事和细节。如住的远近、过去几小时的经历。着装、饰物,通过这些话题很容易就能打开话匣子。
  7、准备一个话题清单:平时就试着列个清单,写上一些大家喜欢讨论的话题,做些功课和准备,确定自己要表达的观点,特别是把注意力放在大家的讨论上,表述时会更有激情。 比如记几个笑话、段子,几个有意思的话题。
  8、听不懂别人交谈时该如何掩饰:
  可以把身边的听众拉到一旁低声求助,请他告诉你答案。向别人求助时别难为情,对方不会觉得你无知,反而很高兴能为你提供帮助。(注:还可以立刻在手机上做搜索)
  9、怎样邀请别人赴约?
  当你请一个大人物时,如果说:您周三有空和我一起吃个午饭吗?通常会被拒绝,但如果换种方式“未来两周您哪天有空同,我们一起吃个午饭吗。”或者:我很想找时间跟您吃个午饭,你看一下日程安排,把您方便的时间告诉就行。
  跟女孩子约会也可以用类似的办法,如:听说附近新开一家西班牙风味餐厅,我想去尝尝,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀请别人时别说能不能,要说:什么时候。。。
  10、在吃饭时如何给别人留下深刻印象。在餐厅请客吃饭时,经常会遇到两个人抢着买单。可以换种方式,事先把信用卡或一部分现金交给服务员,能避免事后争执,给人留下好印象。(注:身边有几个朋友就有类似的习惯,吃饭前或吃饭中就先把帐单结清,并预留出一些费用)
  11、在重要场合迟到时别急着道歉,只要一句“抱歉,各位”就足够了,等会议或活动进行一段时间后,再找机会平静地说出原因,态度要诚恳一些,这样能不会让别人怀疑找借口开脱。
  12、在你犯下错误,被人现场质问,可以用下面四个步骤:
  (1)安静地听完对方的质问,然后告诉对方:很高兴你提出这个问题’
  (2)顺着对方的话说,然后一字一句地重复对方的质问。不要说些什么“如果”“而且”“可是”,也不要更改对方质问你的字眼
  (3)停顿几秒钟
  (4)接下来毫无保留地告诉对方你这么做的原因。要是没有什么合理的解释,那就告诉他你从中吸取了哪些教训。
  13、如何留下可靠的印象?
  这个技巧在以前的文章写过,就是当对方的面,用笔在笔记本上写下来,哪怕你并不需要这样做。
  14、如何在背后议论别人?
  在任何时候别说坏话,而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候,要“恰好”让对方听到,控制好音量。
  15、交流的时候怎么让对方舒服?
  一定要确保对方坐得舒服,全面考虑对方的年纪/能力/地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口,因为男人背对门口就会抓狂,而女人不会。
  16、如何时吸引大家的注意力?
  (1)在参加会议、晚宴等场合,选“老大”右边的位子入座
  (2)坐最高的那把椅子,做的高,人们潜意识就会对你更加尊重。
  17、如何让签名更吸引人?
  《社会心理学期刊》中的一项研究表明,使用蓝色墨水笔手写签名,其效力要比使用黑色墨水笔高21%。
  18、在沟通时了解对方的心思?
  研究者发现面部表情和大脑活动之间会建立起精密联系,只要留意他人面部表情的习惯,特别是嘴角,你的情绪预测能力就会大大增强
  19、怎样表达才能显出你的生活更主动?
  要注意不要把自己归入弱势群体,可以巧妙地暗示自己不受任何人控制,句首不要使用“他们”。 象他们禁止我们在午休时间上网,听起来就象弱势群体,而改为 管理部门禁止员工在午休时间上网,就好多了,
  20、很多职场人士都会使用邮箱中自动回复功能,可以修改一下回复语,让你的邮件回复更加人性化,简洁轻松一点。
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中国演讲网站长、《中国好口才》项目组组长、中国著名公文写作专家、公务员《能讲会写》创始人...[详细]

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]