昆山农商行：09年主题年活动演讲比赛

　　在这一年里，该行从两方面入手，着力提升自身形象，促进业务快速发展。一方面，昆山农商行从管理着手，重新梳理各种制度规章，修订、编辑成册并下发到各个下属部、室、支行。另一方面，从员工形象着手，努力提高员工的服务水平和服务质量。全年，该行组织所有干部职工分批次参加了共9期礼仪服务培训，并在9月初，举行了“文明规范服务现场推进会”。此外，还编辑印发了《昆山农村商业银行文明规范服务实施细则》及《江苏省农村信用社文明服务规范指导意见》。通过这一系列的措施，让员工掌握礼仪技巧，进一步规范自身行为。

　　11月，该行举行了全辖范围内的“文明服务树新风、合规经营促发展”征文及演讲比赛，从而再次掀起了该行学习“制度执行”和“文明规范服务”的高潮。

　　共有超过100人次参加了征文或演讲比赛。其中，在征文比赛中，该行合规风险部的许均荣获第一名，授信管理部的王鹏和投资理财部的金姝荣获第二名、银联支行的刘颖、南港支行的李晓静、陆杨支行的俞丽获得第三名；在演讲比赛中，来自科技信息部的胡振宇凭借出色的演讲技巧和发挥力拔头筹。投资理财部的朱小芳、淀山湖支行的谢萍荣获得第二名。获得第三名的是来自城东支行的朱娟、石浦支行的邱金爽、国际业务部的叶丽娜和陆家支行的张燕。

　　赛后，昆山农商行董事长刘斌作了总结发言。他说今年是该行大发展的一年。在2009年，昆山农商行资产规模突破210亿。同时发起成立了通州华商村镇银行，在宿迁市成立了沭阳支行、在淮安市成立了淮阴支行、在南通市筹备成立海安支行，成功走了跨区域经营的第一步，也使该行顺利的由社区型银行转变为区域型银行。刘斌指出，随着昆山农商行的巨大发展，合规文化也日益显现其对发展的重要意义。它不仅保障该行顺利前进，也提升了企业在客户心中的形象。而制度执行仅仅是合规文化建设中的一环，是“被动”的一环。他希望在接下来的一年，全体干部员工积极努力把制度的“被动”执行转变为“主动”实施，将合规意识真正放在心里、让合规文化成为我行发展的主旋律。