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新战士如何打开话匣子

发布时间:2009-10-28 16:24 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
新兵入伍后经历了由家庭亲情关系到部队等级关系的转变,由乡邻、同学、朋友等熟悉的环境到部队新面孔陌生的转变。人际关系的不适应是新战士最苦恼、最烦心的一件事,53%的新兵有孤独的感觉。他们往往跟战友产生分歧时不知如何处理矛盾,不知如何主动跟别人交

新战士如何打开话匣子

   新兵入伍后经历了由家庭亲情关系到部队等级关系的转变,由乡邻、同学、朋友等熟悉的环境到部队新面孔陌生的转变。人际关系的不适应是新战士最苦恼、最烦心的一件事,53%的新兵有孤独的感觉。他们往往跟战友产生分歧时不知如何处理矛盾,不知如何主动跟别人交谈;陌生冷淡,缺少朋友,无法沟通,交往能力差。那么,新战士如何打开话匣子呢?
1、要择内容而谈
新战士小刘从小没有父母,在小姨家长大。小刘小学到高中一直学习很好,后来考上大学,因姨姨家孩子多,生活困难,没有去上大学读书,选择了从军这条路。副班长因小刘训练成绩提高不快,对这个学生兵有看法。小刘很想与之交流,可又找不到适合的内容。有一次小刘看到班长在复习功课,准备考军校,小刘主动与副班长交谈有关学习和高考的事,与副班长交流学习的经验和体会,并顺便说了没有去上大学的原因。通过这次交谈,副班长既佩服小刘的学习精神和文化水平,又同情小刘的不幸,从此两人的感情贴近了。在训练上副班长帮助小刘,在学习上小刘帮助副班长,各取所长,共同进步。后来副班长考上军校,对小刘感激不尽,两人成了一对亲如兄弟的战友。
2、要择方式而谈
部队是个大家庭,天南地北哪儿的人都有,时间长了没有舌头不碰牙的,此时不能硬碰硬,直言伤人,要实话巧说。老兵王某是个典型的北方人,不仅人长得五大三粗,而且不善言辞,脾气暴躁,加上从小在家练过几手拳脚,曾为一些小事与战友发生拳脚冲突。一天与同班新战士小张在图书馆看书,王某撕下了杂志中他喜欢的画页,小张见了加以制止。王某不但不听反而火冒三丈,说道:“你是个新兵蛋子竟敢管我。”边说边拉着小张到外边去见个高低。小张不想跟他动手,怕违纪并影响团结,于是说:“小王你以前为动手打架的事没少挨过批评和处分,我们都替你惋惜。战友之间应该以和为贵,我们都是高素质的军人,就不应该犯一些低级的错误,喜欢动手动脚那是素质低下的表现,我们大家都知道这不是你的本质表现,只是有时你不能自控吧了。其实你这个人也有很多优点,讲义气,心眼好,训练成绩中队挂号,如果你能改掉你那火暴脾气,增强自控能力,努力克制自身存在的不足,积极的发扬自身优点,大家还是挺喜欢你的。”小张几句巧话的实话,把小王感动得几乎掉下泪来。小张从此跟小王成了形影不离的好朋友。
3、要择理而谈
新战士跟老兵发生矛盾时,应不卑不亢,择理而谈。老兵董某让新战士小高给他倒洗脚水,说话时语气蛮横,如同驱使仆人似的。小高不卑不亢地说:“战友之间,应该互相帮助,倒个洗脚水是应该的,但你用这样强硬命令的口气说话,意义就变了。老兵比新兵早来了一两年,并不意味着就比新兵高一等。这次我给你倒了洗脚水,下次你不方便的时候,我还是可以给你倒,但你要注意,说话要客气点儿。”说完端着洗脚水就走了出去。新战士小高好事做了,理也摆明了,老兵董某觉得人家说得在理,不觉地脸红了。其他战士被小高不卑不亢的话语所折服,对小高刮目相看。
4、要择机而谈
常言道:“打铁看火候,出门看天气”。新战士想打开话匣子也得选择时机和场合,新兵连班长小刘也算个老班长,他对新兵班管得严,要求高,工作上兢兢业业。但他工作不太讲究方法,有时简单粗暴,造成全班新战士对他都有意见。可全班谁也不想首先打开这个话匣子,直接给班长提意见。一天训练队列动作,一名新战士没做好,这位班长语言粗暴地训了这名新战士并且还夹带着脏话。这名新战士虽然生气,但当场没有吱声。回到班里单独找到班长,心平气和地对班长说:“我也懂‘良药苦口利于病,忠言逆耳利于行’的道理,但这些新战士未必都能像我一样愿意吃下这苦药,听得进这逆耳之言,所以大家对你有意见,形成逆反心理,训练成绩自然上不去。我本想找连长汇报我们的意见,但我想那样做有碍于你的威信,有碍班里的工作开展。”班长听后觉得这名战士说得在理,平时连长和指导员也指出过自己的这类毛病,这次带新兵不知不觉地老毛病又犯了。想到这里,班长马上跟全班做了检讨,并立即改正了错误,全班的训练成绩迅速提高。

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中国演讲网站长、《中国好口才》项目组组长、中国著名公文写作专家、公务员《能讲会写》创始人...[详细]

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]