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如何做到让客户尽快下单?

发布时间:2016-07-03 11:34 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
你好!很多时候客户会持怀疑的心态来询问质量、价格、付款、交货等。 我们现在目前和客人沟通大部分都是通过电子邮件、Emill的方式,这是我们沟通的主要环节,所以在电子邮件沟通的时候我们必须要及时、专业、说到做到。外贸的业务是通过样品确认样,然后到
  
  你好!很多时候客户会持怀疑的心态来询问质量、价格、付款、交货等。 我们现在目前和客人沟通大部分都是通过电子邮件、Emill的方式,这是我们沟通的主要环节,所以在电子邮件沟通的时候我们必须要及时、专业、说到做到。外贸的业务是通过样品确认样,然后到订单生产。在样品这个环节, 刚才我们谈了,我们一定要能够百分之百的做到,按照客人的要求来生产。而且在这里讲一个速度、时间。
  因为每个环节如果我们能够尽快的满足客人,这样给人的感觉我们真的是有诚信的,因为通过个人的经验,我做事是第一时间非常的紧急,
  客户对你的产品满意
  1、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
  推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,
  人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
  多了解同行的状况,然后具体比较一下和同行间的差别在哪里。要么就是产品不够吸引客户,要么就是价格问题。还有旺铺的形象也是很重要的一个因素
  询价的多,说明您的产品潜在客户多,有一定的市场基础;至于为何没有下单的则要具体情况具体对待了,我认为有以下几个方面值得您考量:
  一、阿里在很大程度上只是个交流的平台,在现时电子商务的安全性普遍遭到责疑的情况下,绝大多数人只会在此交流,网下交易;不可有那种平台搭建好了,只等客户自动找上门的思想;
  二、不同的商品有不同的营销方式,如果您的商品是一些价格较高或是技术含量较高、工艺较复杂的,或是订单较大的;一般情况下,购买方都很慎重,在没有搞清或是货比三家、价比三家的情况下,不会轻易下单的;所以在有询价的情况下,应建立准客户档案,经常及时地与准客户进行沟通。

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]