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职场口才 巧妙应对尴尬问题

发布时间:2013-03-20 11:38 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
人在职场中,交流沟通是在所难免的,与同事之间的交流、与领导之间的交流、与客户之间的交流……在这些交流中,摩擦是常有的,本文教你几招,巧妙回答职场中的尴尬问题。

    人在职场中,交流沟通是在所难免的,与同事之间的交流、与领导之间的交流、与客户之间的交流……在这些交流中,摩擦是常有的,本文教你几招,巧妙回答职场中的尴尬问题。
  1. “这个不好说,你觉得呢?”
  你可以用这个回答表把尴尬的问题踢给对方,并表明你对这一话题不感兴趣。但假如对方愿意谈,你也愿意洗耳恭听。
  2. “我记不得了。”
  对于你确实不清楚的问题,应该这样直截了当告诉对方。
  3. “(耸肩)当然!”
  简单的一句“当然”,无需多做解释,会让对方识趣地换个话题。
  4. “你猜吧。”
  对于某些让人不舒服的问题,不妨以笑掩之,随后换个话题。
  5. “我们还是回头再谈这个吧。”
  用这个来回答一些自己注定要被问到的问题能让你及时脱身。
  6. “这个我得好好想想。”
  这样回答可使你不用回答刚才的尴尬问题。
  7. “你要再取些饭菜/酒水吗?”
  可以不回答尴尬问题,用此话岔开。
  8. “你是说那个啊?咱们还是谈点别的吧。”
  明确表示你对该话题不感兴趣,这样好换个别的话题。

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中国演讲网站长、《中国好口才》项目组组长、中国著名公文写作专家、公务员《能讲会写》创始人...[详细]

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]