职场口才 多从别人角度出发

    职场中，同事沟通相处是最重要的，但这并不是一件容易的事情。
　　职场沟通最忌是以自我为中心的方式进行，若果凡事只以自己的利益为出发点，往往会忽略了对方的感受。
　　而且以能解决自己的问题为先，只有令人感到你是一个自私、不尊重对方的人。能够将心比心，说话的内容亦会有所不同，当你学会以对方为中心，就好像优质顾客服务与沟通一样，你会容易组织一些令对方接纳的说话内容。
　　职场沟通重点
　　有效的职场沟通原则，必须能够配合沟通的目的、场合、时间及处境。虽然要考虑的因素很多，但作为牵头人在沟通之前，可考虑以下几条问题：
　　1、对方到底想要的是甚么﹖
　　2、甚么内容会是对方最感兴趣的呢﹖
　　3、说话内容如何可以产生双方的“共鸣”呢﹖
　　4、如何把“自我中心”的说话转化为“以对方为主”的内容呢﹖
　　忌以自我为中心出发
　　以“自我中心”的说话方式如下：
　　1、我们所售卖的衣服款式共有4款
　　2、为方便部门工作，你必须连同影印副本一起交给部门秘书处理
　　3、若你在限期前不递交会员费，会籍将会被取消
　　凡事为对方设想
　　用以“对方为主”的谈话方式，就会变成﹕
　　1、从这些款式中，可以挑选自己所喜欢的
　　2、为方便处理同事的申请，烦请把申请表格及有关影印副本一并交给秘书处理
　　3、只要你在期限前缴交会员费，便可以继续享受一切会员福利
　　原则在于让对方知道自己所得到的利益，并且多用“你”而少用“我”。