企事业培训:生产主管职业化训练教程
企事业培训:生产主管职业化训练教程
生产主管七大管理职能之一
——目标设定的能力
【本讲重点】
目标管理的作用
设定个人目标的理由
组织推行目标管理的理由
目标管理的基本原则
目标管理的应用
【自检】
在学习本讲之前,先了解一下自己属于哪种类型的主管?
主管的类型:
第一种类型:每天从早到晚被工作追得团团转,为了处理这些棘手的问题,每天忙得焦头烂额。
第二种类型:不肯特别卖力,工作能力似乎不错,对于工作游刃有余,每天的日子过得极为悠闲,一点也不紧张。
第三种类型:对自己的工作非常重视,努力地发掘问题,解决问题,而且执着地达到自己预定的目标,这种热忱会使他自发地挖掘工作,而不是等待工作找上门来。
专家门诊:
第一种类型的主管处于一种被动的状态,经常感到工作压力很大,对所有的事情都采取保守的态度,如果长期处于这种状态,他将心力交瘁。
第二种类型的主管虽然能够应付工作,却没有积极的目标,不愿接受挑战,他将随着年龄的增长而丧失活力与自信,本身的素质也会每况愈下。
第三种类型的主管属于幸福的一类,他能够设定自己的目标,并且全身心地投入,此乃人生一大乐事,他对工作保持着兴趣与热忱,工作即快乐。
祝福语
希望你做第三种类型的主管:热情执着、积极投入、幸福快乐。秘诀是设定目标,迅速行动。
小小故事 深深哲理
小 故 事
一位记者到工地采访盖教堂的三个工人。这三个工人都在敲砖,记者首先问第一个工人:“先生,您在干什么?”这个工人马上把头仰起来,对着记者说:“难道你没看出我在干什么,我在敲砖。” 记者接着问第二个工人:“先生,您在干什么?”这位先生说:“唉,你不知道,我家里面有妻儿老小,为了要养活家里人,所以我来敲砖。”记者又去问第三个工人:“先生,您可不可以说说您在干什么?”这位先生说:“啊,我们在盖一座大的教堂,我们这座教堂将是多么雄伟,多么神圣啊!”
分 析
第一个工人为敲砖而敲砖。第二个工人为养家而敲砖。第三个工人让我们领略到一种憧憬,因为他拥有一个崇高的目标:建一座雄伟神圣的教堂。他工作着并快乐着。
结 论
当你拥有一个崇高的目标时,工作即是幸福。
目标管理是1954年由美国著名的管理大师彼得•杜拉克倡导的。它要求组织中的每一个人、每一个部门都要全力配合公司的总目标,对于份内的工作要自行设定目标,决定方针,编定制度,以最有效的方式达成,并经过检讨、绩效评核,将目标达成的情况以及尚待改善之处作为后续目标设定的参考依据。
要整合一个企业内个人与组织的目标,并不是一件容易的事,目标管理技术就是解决此类问题的一种方法。
目标管理的作用
【事例】
很多小孩早上不爱起床,如果大人对他说:“宝宝,起床了,起床了!”他会不耐烦地说:“哎呀,讨厌,你让我再睡一会儿吧。”如果大人跟小孩说:“宝宝,我们明天一大早到哪里去玩呀?”这个小孩子可能明天一大早就起来了,他会说:“爸爸,你不是说要带我去玩吗?”
结 论
世界上并没有懒惰的人,只是因为没有足够吸引他的目标。
目标管理的五点作用:
_ 提供参与管理的基点。
_ 兼顾组织目标以及个人目标。
_ 强化个人能力的开发。
_ 能够产生激励作用。
_ 评估组织与个人。
设定个人目标的理由
每个人、每个部门在不同的阶段都要设定不同的工作目标作为挑战的方向,只有确定了工作目标,组织内才能群策群力地行动起来。
设定个人目标的十个理由:
_ 目标为你找出方向与目的。
_ 目标使你不会拖延怠惰。
_ 目标有助于你集中执行重点工作。
_ 目标有助于你区分哪些是需要获得帮助的人。
_ 目标有助于你节省时间。
_ 目标能够让你重视有效能的事情。
_ 目标能够使你测知自己的效率。
_ 目标提供给你新目标基础,有助于你继续努力。
_ 目标使你乐在工作中。
_ 目标使你有成就感。
组织推行目标管理的理由
【案例】
海尔为什么能够成为国际化的大企业?其中的原因之一就是海尔推行目标管理。海尔的管理模式称为OEC,即每一个人在每一天对于每一项工作都要日清日高,完成既定的目标,并且要更进一步。这就是日清日高的海尔理念。
企业为什么要推行目标管理?目标可以改进公司经营,目标管理可以把组织内每个人的热情调动起来。在日本,很多企业特别强调组织活力,让每个人都能参与管理,激发员工的能力及工作意愿。进而把个人的力量向公司的重点目标集中。
推行目标管理,公司的经营者和管理者除了要革新观念之外,更应彻底地了解并执行目标管理的功能。
组织推行目标管理的九个理由:
_ 可以发挥员工的潜能。
_ 可以激发团队意识。
_ 可以加强危机意识。
_ 可以增进上下级之间的感情。
_ 可以消除本位意识。
_ 可以凸现问题所在。
_ 可以提升组织效率。
_ 可以掌握重点工作。
_ 为了向目标挑战,在职教育训练必须要认真执行。
目标管理的基本原则
1.期望原则
企业主管应该清楚地设定长期或短期的目标,所设定的目标要经过努力,经过行动才能够达到,这就是期望原则。所设定的目标必须是循序渐进的,就如学生考试一样,这次的成绩是80分,下次他就应该把目标设定在85分,增加5分经过努力可以达成。而且把这个层次提高以后就具有挑战性,因为一次增加3分或5分总是有机会接近100分的,假如一次目标就定在100分,是不切实际的。
2.参与原则
公司经营层的总目标是由管理层来执行并予以达成的,具体任务必须交给相关部门承担,各个部门分担了总目标,就能够更好地达成总目标,这就是参与原则。
3.SMART原则
SMART是五个英语单词的缩写:
S代表Specific,意思是目标一定要明确具体。
M代表Measurable,意思是目标是可以计量的。
A代表Attainable,意思是目标是可以达到的。
R代表Reasonable,意思是目标是合理的。
T代表Timetable,意思是目标一定要有时间性。
4.目标达成原则
目标达成的基本原则有五个重点:
(1) 授权原则:在目标执行过程中应该授予部属适度的权力。
(2) 协助原则:提供相关的咨询服务,排除执行目标的障碍。
(3) 训练原则:自我训练或者训练部属。
(4) 控制原则:控制所投入的资源,不要造成浪费。
(5) 成果评价原则
_ 公开原则:部属自我评估,主管客观评估。
_ 公平原则:对事不对人。
_ 共享原则:绩效好是部属的功劳;未达目标,主管应负最后责任。
目标管理的应用
目标管理的应用始于20世纪50年代,迄今已有半个世纪的历史。时至今日,目标管理已演变成最有效的管理工具。企业内每个阶层、每个部门、每个人都应该具有目标意识,有了正确的目标指引,犹如前面有一盏明灯,充满了希望,充满了挑战。
彼得·杜拉克所倡导的目标管理是以人性管理理论为基础的,所以在实施过程中,总是有些效果不佳,因此在推行时应加以灵活运用,才能取得最佳效果。
【本讲总结】
合理的目标是前进的航标和动力,设定明确的目标对组织与个人都非常重要。目标管理是当今最有效的管理工具之一。推行目标管理,可以激发员工的潜能、团队的合作意识,以及企业的核心竞争力。掌握目标管理的技巧会对你的工作大有益处。
相关阅读
- 2013-08-29训练敏捷性思维的两大方法