企事业管理者的注意事项

〈一〉在进入客户的办公室的时候不要穿着风衣坐到沙发上，因为风衣会将你你带来的沙尘“赠送”给你的客户，最好的解决方法是在下车时将你的大衣脱掉放在你的汽车上，必要的物品（诸如手机、香烟、打火机、文件等）随身携带，并要在来时的路上准备好，有序放置在指定位置，以提高办事效率；

    〈二〉进入客户的办公室时，要先看对方是否在忙于工作，不要过急的向对方打招呼，最好在一旁稍等，或简单打过招呼后请对方先忙。当对方先忙着手头要紧的工作时，你要耐心等候，不要在人家办公室随意走动，不要吸烟，若要打电话，一定到外边去打。

    〈三〉在等候客户洽谈业务的期间或与客户闲谈时不要碰对方的任何纸制品（诸如电话簿、文件、文件夹、甚至是一张废纸）因为这些物品可能包含他的商业机密，会另对方极为反感；

〈四〉在手机没电时而且必须使用电话时，一定向对方借用，而不要说一句“打个电话”就了事。

    〈五〉如果谈业务的场所是对方的家里，想要方便时要说借用厕所，更显礼貌；

    〈六〉茶可以喝，但零食不要吃。因为瓜子、水果会带来很多的污染，会给对方增加不少的麻烦；

〈七〉对方若是有时间的话，有可能会提出请客，一定要欣然答应，但切忌给对方买单的机会；

〈八〉香烟是开话的钥匙，但要正确利用。如果对方没有吸烟的习惯，一定杜绝在他的办公室吸烟；

〈九〉谈话过程中必须接听电话时要向对方说对不起。