2013年质量月黑板报内容素材整理

　　优秀企业的八大特征

　　1.崇尚行动：保持企业的灵活性，防止企业因规模的扩大而导致的不可避免的浪费。

　　2.贴近客户：以客户为中心，从客户身上学习，倾听顾客的声音。

　　3.自主创新：公司要鼓励创新，员工要勇于想象，用于冒险，要有“合理的犯错次数”。

　　4.以人促产：良好的劳资关系是企业不竭的动力，“尊重个人”、“人人参与公司管理”。

　　5.价值驱动：一个公司要有明确的价值观念，每名员工都要有自己的价值取向。都要为了价值实现而努力。

　　6.精耕细作：要做自己所熟知的东西，在自己的行业中做深做细。

　　7.精兵简政：要做到政令畅通，信息反馈和监督渠道顺畅。

　　8.宽严并济：借鉴联邦制的优秀制度设计精华，妥善处理放权与集权的关系。

　　我们对于现在的各公司也要逐步分解，与上面的8个问题逐一核对，分析我们现在所缺少和不足的地方持续改进。我们要把这8条作为我们管理的目标，不足之处改之，好的地方继续保持。

　　“解决问题的”和“避免问题的”

　　甲：“为什么能解决问题的人在企业中最吃香”

　　乙：“因为避免问题发生的人，没有机会炫耀他们的才能。”

　　分析：能够避免问题发生的人，往往在能力和责任心上都是一流的。解决问题是可以讨价还价的，但避免问题的发生却无法讨价还价，所以，这种人往往容易吃亏。

　　能解决问题的人固然值得重用，而那些默默为企业避免了很多麻烦的人更应该受到重视。

　　企业员工都应该努力成为避免问题发生的人。