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2017年公司集团客户经理竞聘演讲

发布时间:2017-03-29 14:25 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
尊敬的各位领导、各位评委: 大家好! 春天了,我也来了!我乘着集团公司改革的东风姗姗而来! 今天我竞聘的岗位是集团客户经理,一直以来,我最欣赏的一句话就是:赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标。

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  春天了,我也来了!我乘着集团公司改革的东风姗姗而来!

  今天我竞聘的岗位是集团客户经理,一直以来,我最欣赏的一句话就是:“赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标”。

  今天,我正是为了实现与公司共发展、在勤奋工作中实现人生价值的目标,才走上了这个挑战自我的讲台!

  下面,我简单介绍下我个人基本情况:

  我叫程伟,今年xx岁,工作以来,我先后在xx公司从事营销、采编,xx年在集团公司从事渠道管理工作兼营销组组长xx年xx月份-xx年xx月份在公司从事集团客户经理负责集团所有工作,xx年12月份-xx年6月份在营销组工作兼业务支撑、营销组长;xx年xx月11日至今代理集团客户主管工作。

  回首两年多来在xx的工作和生活,我切实的感到,无论在业务知识,还是人生阅历方面,我都有了长足的进步,使自己前进的步伐更加的坚实和有力。我深深知道,进步的取得,与公司领导和同事们的关心和帮助分不开的,在此,我表示衷心的感谢。

  是你们的关心和帮助,使我有勇气有实力参加今天的竞聘。我的优势主要有:

  ****,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

  做客户开拓管理工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。

  在我眼里,客户的事情不小是。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽****的努力把事情做到最好。

  第二,我熟悉客户部工作,具有丰富的工作经验。

  我xx年进入xx公司,工作至今。2年多时间里,我做过用户维护与催欠、客户经理队伍建设和代理渠道管理、市场部营销策划、客户部综合管理等工作,对xx公司的各项经营工作和经营政策非常熟悉,并积累了丰富的工作经验。

  在营销组工作期间,我对集团客户政策的拟订、落实、调度,以及县区集团客户开发队伍的建设、集团客户工作经营分析等工作有了较为深入的认识,夯实了做好客户部管理工作的基础。

  此外,我还拥有丰富的社会阅历,特别是在毕业后的2年里曾在本省经商,在与社会各阶层人士接触中,积累到敏锐的市场洞察力和较强的分析问题、解决问题的能力。所有这些使我坚信,我有能力完成新岗位的要求。

  第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

  从工作至今,可以说我从事过多个岗位、多个行业的工作。不仅仅积累了丰富的工作经验,更重要的锻炼自己沟通、组织协调和管理能力。

  特别是在担任客户经理期间,使我的组织协调管理能力得到进一步提升,对面复杂的局面,我可以游刃有余的解决问题处理好客户意见。

  同时,多年的多岗位的工作,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。

  第四,两年多的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

  我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到****水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。

  我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点。

  两年多的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

  在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。

  目前,我正在自学有关法律、写作、财务方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络知识、财务知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是因为年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。

  请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

  尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为客户经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。

  我一定将做到:

  一是加强信息收集工作。

  信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。

  客户部是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导客户部人员树立信息意识,收集各类信息,建立政策反馈机制,每一项政策出台以后,要从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。

  我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握****手的市场信息和动态。

  二是抓营销,促进业务快速增长。

  强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。

  科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专人长期做,盯死,对中小集团单位要分片包干,实施区域经理制度。同时,做好营销队伍建设,建立专职的集团客户维护队伍,以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。

  三是抓服务,促进竞争优势的形成。

  树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。

  一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,将服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是客户市场的竞争力。

  四是抓制度,促进规范化建设。

  制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将把制度建设作为突破口来抓,建立健全各种管理制度、工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。

  从人员招聘、业务培训、考核和活动组织等方面加强县区集团开发人员的管理,建立一支数量上规模、素质高、能力强,业务收入比重大的集团攻坚队伍。

  尊敬的各位领导、各位评委:如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;在新的岗位上与大家共创美好的未来,迎接日照联通公司更加辉煌的明天。

  谢谢大家!

[责任编辑:演讲网 admin]

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中国演讲网站长、《中国好口才》项目组组长、中国著名公文写作专家、公务员《能讲会写》创始人...[详细]

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]