沟通技巧：理想的师生关系

　　

　　

　　良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对于学生思想品德的养成、智能的培养以及身心和个性的全面发展都大有裨益。而良好的师生关系的建立则有赖于师生之间的有效沟通。师生适当的沟通足可以改变教育。，离不开教师和学生的相互沟通。那我们在实际工作中如何和学生进行沟通呢？

　　一、真诚赞美

　　其实，许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？太笼统、太空泛的赞美，例如 “你是个好学生” ，“这道题做得很好”“你有进步了”等等也许并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体而明确，并且有创意。要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生，更需要老师的肯定。对于他们而言，教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以，教师们对于决不能持放弃或厌恶的态度，而应给予更多的关注。

　　二、尊重学生

　　尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客 。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗？你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上！马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次，我就处罚你！……”事实上，这位教师会对客人说什么呢？他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。教师们也许会觉得很难做到这一点。那么至少记住：在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。让我们举一些学校实际生活中常会碰到的事来说明教师该如何尊重学生。

　　三、接纳学生

　　接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。” 老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后材接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

　　美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。但大多数教师都认为如果你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

　　四、慎用批评

　　说到师生沟通，可能很多人首先想到的是教师批评、教训学生。可以说，在实际的师生沟通中，教师训学生在师生沟通中确实占了相当大的比例。教师们总是在学生出了问题、犯了错误后才会想到要找学生。以至于一说到教师，学生想到的常常就是一个板着脸教训人的形象。为什么教师喜欢教训人呢？这难道是教师的职业病？

　　教师批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进啊！若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。事实上，在很多情况下，教师未必一定要采取批评才能让学生认识到自己的错误。有时候教师宽容一点，给学生一个“台阶下”，保护学生的自尊心，会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。在学生们的错误或挑衅面前，教师应表现出成熟的风度，这不仅可以避免师生间的矛盾，而且也会让学生从教师身上学到正确处理问题的态度和方法。下面例子中的教师就很好地表现出了自己的宽容和成熟。

　　教育学家夸美纽斯说过 :“孩子们求学的欲望完全是由教师激发起来的 ,假如他们是温和的 ,是循循善诱的 ,不用粗鲁的方法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与语言去吸引学生，假如他们和善地去对待学生，他们就容易得到学生的好感”。一个好的教育工作者 ,应能站在学生的位置上 ,以他们的情感去理解周围事物 ,把他们的欢乐、悲伤、忧虑装在自己的心里 ,与之产生共鸣 ,才能架起师生间感情的桥梁，最终达到师生沟通的最佳效果。

　　五、有换位心理

　　也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。

　　对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。让我们一起来看看如果碰到以下的事该怎么处理会比较有效。

　　在数学课上，一位学生拿出一本小说正在津津有味的欣赏着，老师走过去不说话拿走小说。这位同学随即拿出一本杂志看，老师又过去拿走他的杂志。此时，学生又作对般地趴在课桌上睡觉。于是老师气愤地把学生叫到讲台前，“如果你再不听课，我打电话给你的家长，把小说、杂志交给他处理！”“你看着办！”学生回敬道，于是老师把该生当众批评了一通。

　　六、适当采用幽默

　　幽默是生活的调料，是人类智慧的火花，是属于艺术性的口语。它能用生动形象、鲜明活泼、委婉、含蓄、风趣、机敏、确切的口头语言，友善地提出自己对现实问题的见解，使人们在愉快的情境中，欢乐的笑声中接受批评教育，从而改正自己的缺点和错误。

　　在教育过程中，教师经常面临如何才能既指出学生的缺点，又不伤害学生的自尊心的为难境地。如果处理不恰当，住住会因为一点小事发生冲突。影响师生感情的沟通，造成教育的失败。在这方面很多人都为我们做出了榜样，我们可以借鉴和学习。

　　所以，幽默是民族文化的精华，使人深思、催人反省，把含蓄、幽默的教育艺术寓于教书育人的过程中，达到“教在不教中”的最高境界，是教育艺术的升华。